Документы
Публичная оферта
Условия приобретения цифровых игр «Тайной игровой комнаты» и простой (неисключительной) лицензии на их использование.
1. Статус документа
Настоящий документ является публичной офертой в смысле статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Он определяет условия договора между Продавцом и физическим лицом-потребителем, приобретающим цифровую игру для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
К отношениям сторон применяются Гражданский кодекс Российской Федерации, Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Единые правила в области защиты прав потребителей, утверждённые Декретом Высшего Государственного Совета Союзного государства от 06.12.2024 № 6, и иные обязательные нормы.
2. Термины и модель продажи
Игра — цифровой продукт: совокупность программных, текстовых, графических, аудиовизуальных, мультимедийных и иных материалов, предназначенная для использования через программное обеспечение «Тайная игровая комната».
Продавец самостоятельно формирует, выпускает и реализует конечную Игру под своей ответственностью и обладает исключительными правами либо иным достаточным объёмом прав на включённые в неё охраняемые результаты интеллектуальной деятельности. Лица, которые по заказу Продавца создают отдельные вопросы, тексты, сценарии, изображения, дизайн или иные материалы, являются его контрагентами и не являются продавцами или лицензиарами перед Покупателем.
Настоящая редакция не предусматривает продажу через «Тайную игровую комнату» самостоятельных игр третьих лиц в качестве маркетплейса, агента, комиссионера или поверенного.
3. Информация об Игре до покупки
До оформления заказа Покупателю предоставляются название и описание Игры, цена в рублях, возрастная маркировка, сведения о совместимости, ориентировочной продолжительности и числе игроков, а также иные характеристики, существенные для выбора. Если для конкретной Игры существуют дополнительные технические ограничения, они указываются в её карточке.
Покупателю до оплаты доступны настоящая Оферта, Условия возврата, сведения о Продавце и контакты службы поддержки.
4. Акцепт и момент заключения договора
Покупатель принимает Оферту отдельным действием в интерфейсе оформления заказа. На действующей версии сайта перед покупкой используется отдельная отметка о принятии Публичной оферты и ознакомлении с Условиями возврата. После этого Покупатель может перейти к оплате.
Договор по конкретному заказу считается заключённым с момента совершения Покупателем предусмотренного интерфейсом действия по акцепту и подтверждения оплаты заказа платёжной системой. Для конкретной покупки применяется редакция Оферты, действовавшая в момент оформления заказа; последующие редакции не изменяют уже заключённый договор задним числом в ущерб Покупателю.
5. Предмет договора
Продавец обязуется после подтверждения оплаты предоставить Покупателю доступ к выбранной Игре и простую (неисключительную), непередаваемую лицензию на её использование в пределах настоящей Оферты, а Покупатель обязуется уплатить указанную в карточке цену.
Материальный носитель не передаётся. Цена заказа включает вознаграждение за предоставляемое право использования и обеспечение доступа к цифровому продукту; если в карточке Игры прямо не указано иное, отдельная плата за лицензию или доставку не взимается.
6. Цена и оплата
Цена отображается в карточке Игры и подтверждается при оформлении заказа. После создания заказа Покупатель перенаправляется на защищённую платёжную страницу Robokassa. Продавец не получает и не хранит полный номер банковской карты, срок её действия и CVC/CVV.
Расчёт подтверждается чеком или иным документом, формируемым в порядке, предусмотренном применимым законодательством и используемым Продавцом налоговым режимом.
7. Срок и способ предоставления цифрового продукта
Доступ предоставляется незамедлительно после получения сервером Продавца подтверждения успешной оплаты и, при обычной работе платёжной и облачной инфраструктуры, появляется в разделе «Мои покупки» в течение нескольких минут. При технической задержке Продавец обязуется предоставить доступ не позднее 24 часов с момента подтверждения оплаты либо уведомить Покупателя о невозможности исполнения и предложить предусмотренные законом способы защиты.
Для первоначального входа, загрузки или восстановления Игры требуется подключение к Интернету. После загрузки конкретная Игра может работать локально в соответствии с её техническими требованиями.
8. Объём пользовательской лицензии
Если в карточке конкретной Игры не указаны иные условия, лицензия действует на территории всего мира в течение срока действия исключительного права на соответствующую Игру.
Покупатель вправе устанавливать совместимое приложение и приобретённую Игру на принадлежащие ему устройства и использовать Игру в личных некоммерческих целях, в том числе проводить частные игры с семьёй, друзьями и коллегами.
Покупателю не предоставляется право перепродавать или передавать файлы Игры и доступ к ней третьим лицам, размещать Игру или её существенные материалы в открытом доступе, создавать и распространять копии за пределами технически необходимого использования, извлекать материалы для отдельной коммерческой эксплуатации, обходить технические средства защиты либо использовать Игру иными способами, не предусмотренными настоящей лицензией или законом.
9. Интеллектуальные права и происхождение материалов
Продавец выступает перед Покупателем как лицензиар конечной Игры. Отдельные элементы Игры могут создаваться авторами и иными исполнителями по заданиям Продавца либо использоваться на основании лицензий третьих правообладателей. Такие отношения не создают прямого договора между Покупателем и соответствующим подрядчиком.
Право авторства и право автора на имя сохраняются за физическими лицами — авторами соответствующих произведений в силу закона. Передача Продавцу исключительного права не означает присвоения Продавцом личного авторства.
Покупателю предоставляется только право использования в объёме раздела 8. Исключительные права не отчуждаются Покупателю.
10. Качество, совместимость и обновления
Игра должна соответствовать описанию и обязательным требованиям, действовавшим для соответствующего цифрового продукта. Продавец вправе выпускать исправления и совместимые обновления, необходимые для устранения ошибок, безопасности и поддержания работоспособности.
Покупатель обязан соблюдать указанные в карточке системные требования. Если невозможность использования вызвана несоответствием устройства заранее раскрытым требованиям, это само по себе не означает недостаток Игры.
11. Отказ от цифрового продукта и недостатки
Потребитель вправе отказаться от цифрового продукта надлежащего качества и потребовать возврат уплаченной суммы в течение семи дней, не считая дня покупки, если Продавец не объявил более длительный срок. Сам факт загрузки или запуска Игры в пределах этого срока не отменяет право на отказ, если иное прямо не предусмотрено обязательной нормой закона.
При задержке предоставления доступа, а также при недостатках цифрового продукта Покупатель вправе использовать способы защиты, предусмотренные обязательными нормами, включая требования о предоставлении доступа в новый срок, устранении недостатка, замене, уменьшении цены или возврате денежных средств в применимых случаях.
Подробная процедура указана в Условиях возврата. Настоящая Оферта не ограничивает права потребителя, которые не могут быть ограничены договором.
12. Учётная запись
Покупка привязывается к учётной записи, использованной при оформлении заказа. Покупатель обязан использовать принадлежащий ему адрес электронной почты или иной доступный способ авторизации и принимать разумные меры для защиты доступа к аккаунту.
При утрате доступа или подозрении на несанкционированное использование необходимо обратиться в поддержку. Продавец вправе запросить разумные сведения для идентификации владельца аккаунта, но не запрашивает пароль, одноразовый код входа или CVC/CVV банковской карты.
13. Персональные данные
Обработка персональных данных осуществляется согласно Политике в отношении обработки персональных данных. Согласия, которые по закону требуются для отдельных необязательных целей, оформляются отдельно от Оферты.
14. Ответственность
Продавец несёт ответственность за собственные обязательства перед Покупателем, включая законность предоставляемого им права использования, предоставление оплаченного доступа и качество цифрового продукта в предусмотренных законом пределах.
Условия об ограничении ответственности не применяются, если соответствующая ответственность не может быть исключена или уменьшена соглашением с потребителем. Отказ или задержка платёжного, телекоммуникационного либо облачного сервиса сами по себе не освобождают Продавца от обязательных обязанностей перед Покупателем; последствия оцениваются с учётом закона и фактических обстоятельств.
15. Приостановление распространения конкретной Игры
Продавец вправе временно прекратить новые продажи либо выдачу новых загрузок конкретной Игры, если возник обоснованный риск нарушения закона, интеллектуальных прав, безопасности или технической совместимости. Такое решение не лишает ранее купившего потребителя предусмотренных законом требований, если предоставленный ему цифровой продукт становится недоступным или ненадлежащим.
16. Обращения и претензии
Вопросы по заказам, возвратам и претензии принимаются по e-mail secretgameroom@ya.ru и телефону +7 925 852-18-26. В обращении желательно указать e-mail аккаунта, название Игры и номер заказа или платёжной операции, если он известен.
Покупатель вправе использовать любые предусмотренные законом способы защиты, включая обращение в Роспотребнадзор и суд. Обязательный досудебный порядок устанавливается только в тех случаях, когда он прямо предусмотрен законом.
17. Изменение Оферты
Продавец может публиковать новую редакцию Оферты для будущих заказов. Существенные условия уже заключённого договора не изменяются односторонне в ущерб потребителю, если такое изменение не допускается законом или самим заключённым договором в пределах закона.
18. Реквизиты
ИП Карандашов Дмитрий Владимирович
ИНН 502604959990
ОГРНИП 326508100336362
г. Лыткарино
Телефон: +7 925 852-18-26
E-mail: secretgameroom@ya.ru
Редакция от 09.09.2026. Модель: Secret Game Room — единственный продавец и лицензиар конечных игр; сторонние авторы работают как подрядчики по заказу.